Clore la boucle de rétroaction – De l’idée à l’action
Nous savons tous que les retours d’information et les conclusions des évaluations sont censés orienter de meilleures décisions. Pourtant, dans la pratique, trop de données précieuses ne dépassent jamais le stade du rapport.
D’après mon expérience, transformer les retours d’information en actions repose sur :
Un leadership qui incarne l’apprentissage – lorsque les dirigeants agissent concrètement sur les recommandations, les équipes suivent.
Des voies de rétroaction intégrées – intégrer directement les enseignements dans les cycles de planification, de budgétisation et de révision.
Une culture de confiance – où le retour d’information est accueilli comme un outil de développement et non comme une menace.
Le résultat ? Des programmes plus pertinents, une confiance communautaire renforcée et des équipes qui se sentent responsables de l’amélioration.
Si nous faisons de l’utilisation des retours d’information une habitude plutôt qu’une réflexion après coup, nous n’améliorons pas seulement les projets – nous renforçons la redevabilité et la crédibilité à tous les niveaux.
Comment avez-vous intégré les conclusions des évaluations dans vos cycles de décision ? Des exemples pratiques sont les bienvenus.
Ms. Esra AKINCI – Consultante et évaluatrice en gestion de programmes/projets auprès de la Commission européenne et des Nations Unies
RE: How to Ensure Effective Utilization of Feedback and Recommendations from Evaluation Reports in Decision-Making
Turkey
Esra AKINCI
Programme/Project Evaluator; Management Consultant ; Finance
United Nations and European Commission
Posté le 11/08/2025
Clore la boucle de rétroaction – De l’idée à l’action
Nous savons tous que les retours d’information et les conclusions des évaluations sont censés orienter de meilleures décisions. Pourtant, dans la pratique, trop de données précieuses ne dépassent jamais le stade du rapport.
D’après mon expérience, transformer les retours d’information en actions repose sur :
Le résultat ? Des programmes plus pertinents, une confiance communautaire renforcée et des équipes qui se sentent responsables de l’amélioration.
Si nous faisons de l’utilisation des retours d’information une habitude plutôt qu’une réflexion après coup, nous n’améliorons pas seulement les projets – nous renforçons la redevabilité et la crédibilité à tous les niveaux.
Comment avez-vous intégré les conclusions des évaluations dans vos cycles de décision ? Des exemples pratiques sont les bienvenus.
Ms. Esra AKINCI – Consultante et évaluatrice en gestion de programmes/projets auprès de la Commission européenne et des Nations Unies