L'une des principales difficultés des évaluations de programme et de projet est de dégager des recommandations qui soient acceptées et mises en œuvre sans compromettre l'indépendance, l'intégrité et la crédibilité de l'évaluation. Cela implique de trouver un équilibre entre les différents besoins des parties prenantes et de veiller à ce que les recommandations soient pragmatiques et réalisables. Une réflexion stratégique sur ces recommandations doit avoir lieu durant les principales phases — la programmation, l'évaluation à mi-parcours et les rapports finaux. L'implication des parties prenantes à ces différents moments garantit leur contribution et leur adhésion. L'intégration d'une réflexion stratégique dans la méthodologie, l'analyse et le reporting à travers des approches inclusives et des évaluations minutieuses permet d'améliorer l'acceptation et la mise en œuvre des recommandations.
Pour répondre aux difficultés liées à ces problématiques, il faut aborder notamment les questions clés suivantes:
- Comment gérer les intérêts divergents et les conflits entre les parties prenantes afin que les recommandations de l'évaluation soient acceptées et mises en œuvre efficacement sans entraver le processus d'évaluation?
- Comment aborder et respecter les différences culturelles lors du processus d'évaluation afin que les recommandations soient objectives et sensibles aux aspects culturels?
- Comment gérer les pressions externes et les priorités politiques afin de protéger l'impartialité des résultats de l'évaluation et veiller à ce que les recommandations qui en découlent soient crédibles et non biaisées?
- Dans quelle mesure les recommandations de l'évaluation doivent-elles être influencées par le jugement et l'expérience professionnelle de l'évaluateur, en plus d'autres sources, afin d'assurer leur pragmatisme et leur fondement?
J'espère que les membres de la communauté seront intéressés à partager leurs contributions sur ce sujet.
Thierno
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Nigeria
Oniya Olasode Julius
Researcher
Sir J interbiz Ventures
Posté le 28/06/2024
La résolution des conflits entre les parties prenantes lors de l'élaboration des recommandations d'évaluation nécessite une approche approfondie et inclusive. Voici quelques stratégies qui vous aideront à concilier les besoins des différentes parties prenantes et à formuler des recommandations exploitables :
1. Identifier et impliquer les parties prenantes dès le début : Faites un état des lieux de toutes les parties prenantes, y compris de leurs intérêts, de leurs besoins et de leur culture. Engagez-vous auprès d'elles tout au long du processus d'évaluation afin d'instaurer un climat de confiance et de compréhension.
2. Définir un objectif commun* : Collaborer avec les parties prenantes pour définir un objectif commun pour l'évaluation, en se concentrant sur l'avantage global plutôt que sur les intérêts individuels.
3. Utiliser une approche facilitatrice : Faciliter des discussions ouvertes, en écoutant activement les préoccupations et les valeurs des parties prenantes. Encouragez une communication transparente afin d'aborder rapidement les conflits potentiels.
4. Tenir compte des spécificités culturelles et être réactif : Tenir compte des contextes culturels et des nuances des diverses parties prenantes. Tenir compte des dynamiques de pouvoir et des barrières linguistiques, afin d'assurer une participation équitable.
5. Donner la priorité à l'inclusivité et à la représentation : Veiller à ce que l'équipe d'évaluation reflète la diversité des parties prenantes. Cela permet d'instaurer un climat de confiance et de s'assurer que les diverses perspectives sont intégrées dans les recommandations.
6. Se concentrer sur des recommandations fondées sur des preuves : Ancrez vos recommandations dans des données et des analyses solides, en minimisant l'influence des préjugés personnels ou des pressions politiques.
7. Négocier et faire des compromis : en cas de conflit, faciliter les négociations et rechercher des solutions mutuellement acceptables. Être prêt à adapter les recommandations pour répondre à des besoins divers tout en préservant leur intégrité.
8. Communiquer efficacement : Présenter les résultats et les recommandations de manière claire, en utilisant un langage accessible et des supports visuels. Veiller à ce que toutes les parties prenantes comprennent l'objectif, le processus et les résultats de l'évaluation.
9. Faire preuve de souplesse et d'adaptation : Soyez prêt à ajuster votre approche si nécessaire en réponse à des conflits émergents ou à de nouvelles informations.
10. Maintenir des normes éthiques : Respecter les principes éthiques, tels que l'intégrité, l'impartialité et la transparence, afin d'instaurer la confiance et la crédibilité auprès de toutes les parties prenantes.
Togo
Adéléké Oguniyi
MERL Expert
Posté le 28/06/2024
Cher Thierno ! C'est un bon sujet de discussion que vous lancez.
La responsabilité de la rédaction de “bonnes recommandations” n'incombe pas uniquement à l’évaluateur. Celle du commanditaire y est aussi sérieusement engagée. De mon expérience professionnelle, je retiens que l'élaboration des recommandations est l’exercice le plus complexe et le plus délicat du processus de rédaction d’un rapport d’évaluation. Dans la pratique, lorsque j’examine un rapport d’évaluation, le chapitre “recommandation” est celui que je lis toujours au premier abord, avant même d’apprécier le résumé exécutif. A travers les recommandations, l’évaluateur démontre : (i) sa maîtrise du sujet, (ii) son expertise dans le secteur/domaine ayant fait objet de l’évaluation, (iii) toute sa faculté analytique et rédactionnelle et (iv) toute sa force de persuasion (eh oui!). C’est là tout l’enjeu, d’un rapport d’évaluation de qualité, du moins à mon avis.
Jai publié un petit article sur le sujet sur LinkedIn accessible via ce lien Formulation des recommandations .
Merci encore pour ce sujet qui reste et demeure d'actualité.
Adéléké.
Senegal
Thierno Diouf
Strategic planning, Monitoring, Evaluation and Research, Learning and Adaptation Founder and Executive Director
3DLab
Posté le 05/07/2024
Cher Adéléké,
J'ai lu avec beaucoup d’intérêt ton post sur Linked intitulé "Recommandations d'une Evaluation: Quelles en sont les exigences?
<https://www.linkedin.com/pulse/recommandations-dune-evaluation-quelles-en-sont-les-armel-h-oguniyi/>
". Il fournit des orientations très utiles aussi bien pour les utilisateurs que pour les commanditaires des évaluations. Ce qui fait que les rôles et attentes des parties prenantes clés sont stratégiques dans tout le processus de l’évaluation, en particulier dans l'élaboration des recommandations. Vous avez également mis en exergue un aspect critique dans la présentation des recommandations , à savoir expliquer les défis associés avec la mise en œuvre.
Ton poste est à partager à large échelle.
Thierno